參考

bento4d 條款及細則

你的帳戶、存款、提款和遊戲活動都受我們的條款保護。我們在香港營運,接納 FPS、PayMe、AlipayHK 本地付款,並承諾透明的帳戶政策。本頁列明你的權利、我們的責任,以及雙方如何安全地合作。

手機登入隨時生效本地付款受保護二十四小時客服支援真人娛樂及老虎機
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帳戶及條款查詢途徑

對條款有疑問?我們的客服團隊透過多個渠道支援你。無論你在手機登入時遇上帳戶問題,或對存提款政策有疑慮,我們都隨時協助。所有查詢都保密處理,並按你的偏好語言回應。

即時聊天 在 bento4d 帳戶內開啟聊天框,直接連繫客服。回應時間通常少於五分鐘,支援粵語及普通話。
電郵支援 寄送帳戶或條款相關問題至客服信箱。我們在香港時間内工作日回覆,通常二十四小時內處理。
帳戶設定 登入後在「設定」→「幫助」查看常見問題及政策摘要。條款全文隨時可下載。
信任與安全

帳戶保護、資料處理及權利

你的帳戶安全和隱私是我們的核心責任。所有帳戶登入使用加密連線,存提款交易受銀行級別保護。個人資料按照香港法律妥善保管,不會與第三方分享。你有權隨時查詢、更正或刪除帳戶內的個人資料,亦可要求停止特定通訊。如對資料處理有疑慮,可向客服提出申請,我們會於三十天內回應。

登入驗證 每次登入要求 OTP 驗證碼。你可在帳戶設定選擇接收方式(短訊或應用程式)。驗證碼三分鐘後過期,確保只有你能存取帳戶。
資料加密 所有帳戶頁面和交易頁面使用 SSL 加密。你的銀行卡、PayMe、AlipayHK 等付款資訊不會儲存在我們伺服器。
隱私及保留 個人資料按合法目的保管,帳戶關閉後保留七年用於法律遵從。你可申請提取或刪除資料副本,受法律規限除外。
提取資料權利 你有權要求 bento4d 提供關於你帳戶的所有個人資料副本,包括交易記錄和帳戶日誌。申請需時七個工作天。
異議及更正 若發現帳戶資料不準確,可直接在設定內更新,或向客服提出更正申請。我們會驗證身份後立即處理。
帳戶關閉 隨時可在帳戶設定要求永久關閉。關閉前請先提領所有餘額。關閉後帳戶資料會按保留政策安全儲存。

條款及帳戶政策解答

以下是玩家最常提出的條款相關問題。涵蓋帳戶開立、存提款規則、責任限制及安全政策。如你的問題未有列出,請透過即時聊天或電郵聯繫客服。

是的。bento4d 向香港合法年齡的玩家提供服務。開立帳戶時須驗證身份和地址。相關服務是否可用取決於你所在的具體地區和當地法律。若有疑問,請向客服確認。

登入帳戶,進入「存款」,選擇 FPS、PayMe 或 AlipayHK。按照螢幕指示完成交易。通常一分鐘內資金會到達你的帳戶錢包。某些情況下(如銀行維護)可能需時較長。

提款無固定上限,但須完成身份驗證。我們不收取提款費用。提款金額會直接回到你的 FPS、PayMe 或 AlipayHK 帳戶,通常一小時內完成。某些情況可能需時二十四小時。

所有登入使用加密連線和 OTP 驗證。存提款交易受銀行級別加密保護。你的付款資訊(銀行卡、PayMe 等)不會儲存在我們伺服器。帳戶登入異常時會自動警告。

我們只出於帳戶營運、交易處理、法律遵從及安全之目的使用你的資料。不會出售或分享予第三方。你可隨時查詢、更正或要求刪除資料,受法律規限除外。

不可以。每位玩家只限一個帳戶。若發現重複帳戶,我們會關閉並扣除所有餘額。試圖規避此政策可能導致帳戶永久禁用及資金沒收。

是的。條款更改時我們會透過電郵及帳戶通知通知你。你有三十天時間檢視新條款。若不同意,可在生效前關閉帳戶。繼續使用帳戶表示接納新條款。